Tópicos de ajuda
1. Eu gostaria de postar um anúncio. Como faço? Voltar Para postar anúncios em nosso site, você precisa escolher um de nossos sistemas de anúncios e se registrar. O E-mail que você digitar durante o registro necessitará ser verificado. Durante a verificação, nós iremos lhe enviar um código, que você deverá colar ao formulário apresentado ou simplesmente clicar no link de seu email. Depois de verificado, você já poderá postar seus anúncios. Quando você acessar sua conta, seu nome será indicado no canto esquerdo superior da página. 2. Eu me registrei e foi pedido um código de verificação. Mas eu não recebi um E-mail com o código de verificação. E agora? Voltar Certifique-se por favor de ter cadastrado um e-mail correto e válido. Digite no Logon o e-mail e senha que você registrou e clique em Registro. Se seu E-mail estiver incorreto, então faça as mudanças necessárias e clique em "Atualizar Conta". A verificação será reenviada ao novo E-mail que você especificou. Atenção: O código de verificação será reenviado somente se você mudou o endereço de E-mail. Se você já tinha especificado um E-mail correto, mas por alguma razão não recebeu o E-mail de verificação, simplesmente acesse sua conta no site e clique em "reenviar código de verificação" no formulário de verificação. 3. Eu não encontrei nenhuma Categoria ou Subcategoria apropriada para meu anúncio. Voltar Se você não encontrou a categoria apropriada para seu anúncio, por favor entre em contato que nós a criaremos com maior prazer, desde que não contrarie nossas políticas. 4. Eu postei meu anúncio em uma categoria errada. Posso mudar a categoria? Voltar Depois de postar seu anúncio, em nenhum momento você poderá mudar a categoria em que foi postado. Você deverá postar novamente na categoria correta e nos avisar caso deseje excluir o anúncio que foi postado na categoria errada. 5. Eu acrescentei uma imagem errada ao meu anúncio. Posso troca-la? VoltarSe você fez o upload e inseriu uma imagem errada a seu anúncio mas não chegou a postar o anúncio, você pode ainda mudar a imagem. No formulário de postagem do anúncio, clique em "Remover" abaixo da imagem pequena. Você será reenviado ao formulário de submissão de imagem. Se você já postou seu anúncio, você ainda pode mudar as imagens inseridas. Para substituir, adicionar ou mudar a ordem das imagens, faça acesse sua conta, clique sobre "Meus Anúncios" e selecione o anúncio apropriado da lista. Uma vez na página de visualização do anúncio, clique sobre "Imagens" no final da página. Você pode agora inserir imagens adicionais (até 5), remova as imagens não desejadas ou mude simplesmente a ordem da aparência das imagens.
6. Eu postei meu anúncio, porém não o vejo na lista . Voltar Nosso site é fiscalizado. Todo anúncio postado precisa ser aprovado pela nossa equipe antes de ir para as áreas públicas. Caso você tenha escolhido algum de nossos sistemas pagos, poderemos estar aguardando a confirmação de pagamento para liberação do anúncio. Assim que seu anúncio for aprovado, você receberá uma notificação por e-mail. 7. Eu esqueci minha Senha. Como posso recuperar? Voltar Se você esqueceu sua senha, nós podemos reenvia-la para o E-mail especificado em seu perfil de usuário. Digite seu E-mail no campo logon e clique "Logon". Se você cadastrou um E-mail válido, você será dirigido para o formulário de recuperação da Senha. Clique em "Enviar minha senha por Email." 8. Posso mudar meu E-mail, Senha ou Nome? Voltar Você pode mudar as informações do seu perfil quando desejar. Porém, se você mudar seu E-mail, nós precisaremos verifica-lo novamente. O procedimento é o mesmo de quando você se registrou. 9. Gostaria de saber se meu Email será usado para Spam? Voltar Seu endereço de E-mail não será vendido ou repassado para qualquer lista. Se você escolher receber novidades, você pode receber E-mails ocasionalmente relativo a mudanças em nossas políticas, atualizações ou informações que interessam á sua conta. 10. Eu posso modificar meus imóveis ou aumentar a duração antes que expire? Voltar Com certeza. Você pode mudar a duração e conteúdo de seus anúncios a qualquer momento. Basta acessar sua conta, clicar em "Meus Anúncios" e depois clique em "Editar" na coluna "Ação" próximo ao anúncio apropriado. Você será direcionado à página de edição do anúncio. 11. Eu já vendi meu imóvel, posso remover do site? Voltar Não. Você não pode apagar seu imóvel. Porém se você vendeu seu imóvel e deseja remover seu anúncio da lista, você pode desabilitar o anúncio clicando em "Desabilitar" na parte inferior da página de visualização do anúncio. O anúncio será removido da lista, mas permanecerá em nosso banco de dados. Você pode ver seu anúncio desabilitado acessando o sistema e clicando em "Meus Imóveis". Você também pode habilitar um anúncio desabilitado clicando em "Habilitar" na parte inferior da página de visualização do mesmo. 12. Meu imóvel expirou e ainda não fiz negócio. Como anunciar novamente? Voltar Você pode reenviar seu imóvel depois que ele expirar (terminar). Basta acessar sua conta, clicar em "Meus Imóveis" encontrar seu imóvel na lista e clicar em "Publicar Novamente". Se você não modificar nada, o imóvel irá ao ar imediatamente. 13. Minha dúvida não está na lista. Posso entrar em contato? VoltarPor favor, use nosso formulário on-line e envie-nos sua dúvida. |